Privatlivspolitik

Leadhub ApS (“os”, “vi” eller “vores”) driver hjemmesiden https://www.leadhub.dk og Leadhub platformen (“tjenesten”).

Denne side informerer dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger, når du bruger vores Tjeneste og de valg, du har knyttet til disse data.

Vi bruger dine data til at levere og forbedre tjenesten. Ved at bruge tjenesten accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Medmindre andet er defineret i denne fortrolighedspolitik, har de udtryk, der anvendes i denne fortrolighedspolitik, samme betydning som i vores Forretningsbetingelser.

Definitioner

Tjeneste
Tjeneste betyder hjemmesiden https://www.leadhub.dk og Leadhub platformen, der drives af Leadhub ApS

Personlige data
Personlige data betyder data om et levende individ, der kan identificeres ud fra disse data (eller fra disse og andre oplysninger enten i vores besiddelse eller som sandsynligvis vil komme i vores besiddelse).

Anvendelse Data
Brug Data er data indsamlet automatisk enten genereret ved brug af tjenesten eller fra selve serviceinfrastrukturen (for eksempel varigheden af et sidebesøg).

Cookies
Cookies er små stykker data gemt på din enhed (computer eller mobil enhed).

Datastyring
Data Controller er den fysiske eller juridiske person, der (enten alene eller i fællesskab med andre personer) bestemmer, hvilke formål og hvilken måde, hvorpå personlige oplysninger er eller skal behandles.
Med henblik på denne fortrolighedspolitik er vi en Data Controller af dine personlige data.

Dataprocessorer (eller Service Provider)
Dataprocessor (eller Service Provider) betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler dataene på data controllerens vegne. Vi kan bruge forskellige serviceudbyderes tjenester til at behandle dine data mere effektivt.

Data Subject (eller Bruger)
Data Subject er ethvert levende individ, der bruger vores Tjeneste og er genstand for Personlige data.

Indsamling og brug af information

Vi samler flere forskellige typer information til forskellige formål for at give og forbedre vores Tjeneste til dig.

Typer af dataindsamlede personlige data
Under anvendelse af vores Tjeneste kan vi bede dig om at give os visse personlige identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig (“Personlige data”). Personligt identificerbare oplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til:

Email adresse
Fornavn og efternavn
Telefonnummer
Adresse, Postnummer, By
Cookies og brugsdata

Brugsdata
Vi kan også indsamle oplysninger, som din browser sender, når du besøger vores Tjeneste, eller når du åbner Tjenesten via computer eller via en mobilenhed (“Brugsdata”).

Denne brugsdata kan indeholde oplysninger som din computers internetprotokoladresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, siderne i vores tjeneste, du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, der bruges på disse sider, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du har adgang til Tjenesten via en mobil enhed, kan denne brugsdata omfatte oplysninger som den type mobilenhed, du bruger, dit mobile enheds unikke id, din mobilenheds IP-adresse, dit mobiloperativsystem, typen af mobil internetbrowser du bruger, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Sporing af cookies Data
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktiviteten i vores Tjeneste og holde visse oplysninger.
Cookies er filer med en lille mængde data, som kan indeholde en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra et websted og gemmes på din enhed. Sporingsteknologier, der også anvendes, er beacons, tags og scripts til at indsamle og spore oplysninger og forbedre og analysere vores Tjeneste.

Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller angive, hvornår en cookie bliver sendt. Men hvis du ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge nogle dele af vores Tjeneste.

Eksempler på cookies, vi bruger:
Session Cookies. Vi bruger session cookies til at betjene vores Tjeneste.
Preference Cookies. Vi bruger Preference Cookies til at huske dine præferencer og forskellige indstillinger.
Sikkerhedscookies. Vi bruger sikkerhedscookies til sikkerhedsformål.

Brug af data
Leadhub ApS bruger de indsamlede data til forskellige formål:

At levere og vedligeholde vores Tjeneste
At informere dig om ændringer i vores Tjeneste
At give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores Tjeneste, når du vælger at gøre det
At yde kundesupport
At samle analyse eller værdifuld information, så vi kan forbedre vores Tjeneste
At overvåge brugen af vores Tjeneste
At opdage, forhindre og adressere tekniske problemer
At give dig nyheder, tilbud og generelle oplysninger om andre varer , tjenester og arrangementer, som vi tilbyder, svarende til dem, du allerede har købt eller spurgt om, medmindre du har valgt ikke at modtage sådanne oplysninger

Retsgrundlag for behandling af personoplysninger i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR)
Hvis du er fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), er Leadhub ApS’s retsgrundlag for indsamling og brug af de personlige oplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, afhængig af personoplysningerne vi indsamler og den specifikke sammenhæng, hvori vi indsamler det.

Leadhub ApS kan behandle dine personlige data, fordi:

Vi har brug for at indgå en kontrakt med dig
Du har givet os tilladelse til at gøre det
Behandlingen er i vores legitime interesser, og ikke tilsidesætter dine rettigheder
Til betalingsformål
At overholde loven

Opbevaring af Data
Leadhub ApS opbevarer kun dine personlige data så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne fortrolighedspolitik. Vi opbevarer og bruger dine personoplysninger i det omfang det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser (for eksempel hvis vi skal beholde dine data for at overholde gældende love), løse tvister og håndhæve vores juridiske aftaler og politikker.

Leadhub ApS vil også bevare brugsdata til intern analyse. Anvendelsesdata Opretholdes generelt i en kortere periode, undtagen når disse data bruges til at styrke sikkerheden eller for at forbedre funktionaliteten i vores Tjeneste, eller vi er juridisk forpligtet til at bevare disse data i længere perioder.

Overførsel af data
Dine oplysninger, herunder personlige data, opbevares og vedligeholdes på computere i EU.

Dit samtykke til denne fortrolighedspolitik efterfulgt af din indsendelse af sådanne oplysninger repræsenterer din aftale med denne overførsel.

Leadhub ApS vil tage alle nødvendige forholdsregler for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, og ingen overførsel af dine personlige data vil finde sted til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelige kontroller på plads, herunder sikkerhed af dine data og andre personlige oplysninger.

Offentliggørelse af data

Juridiske krav
Leadhub ApS kan oplyse dine personlige data i god tro om, at en sådan handling er nødvendig for at:

Overholde en juridisk forpligtelse
At beskytte og forsvare rettigheder eller ejendom hos Leadhub ApS• at forhindre eller undersøge mulige forseelse i forbindelse med Tjenesten
At beskytte den personlige sikkerhed for brugere af Tjenesten eller offentligheden
At beskytte mod juridisk ansvar

Datasikkerhed
Sikkerheden af dine data er vigtig for os, men husk at ingen overførselsmetode over internettet eller elektronisk lagringsmetode er 100% sikker. Mens vi stræber efter at bruge kommercielt acceptable metoder, midler og services til at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere den absolutte sikkerhed.

“Spor ikke” signaler
Vi understøtter ikke ”Do not track” (“DNT”). ”Do not track” er en præference, du kan indstille i din webbrowser for at informere websteder, som du ikke vil spore.
Du kan aktivere eller deaktivere ”Do not Track ”ved at besøge siden Indstillinger eller Indstillinger i din webbrowser.

Dine databeskyttelsesrettigheder under generel databeskyttelsesforordning (GDPR)
Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), har du visse databeskyttelsesrettigheder. Leadhub ApS gør hvad vi kan for at tage rimelige skridt, så du kan rette, ændre, slette eller begrænse brugen af dine personlige data.
Hvis du ønsker at blive informeret om, hvilke personlige data vi har om dig, og hvis du ønsker det fjernet fra vores systemer, bedes du kontakte os.

Under visse omstændigheder har du følgende databeskyttelsesrettigheder:

Retten til at få adgang til, opdatere eller slette de oplysninger, vi har på dig. Når det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om at slette dine personlige data direkte i din kontoindstillinger. Hvis du ikke selv kan udføre disse handlinger, bedes du kontakte os for at hjælpe dig.

Retten til berigtigelse. Du har ret til at få dine oplysninger rettet, hvis disse oplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige.

Retten til at gøre indsigelse. Du har ret til at protestere mod vores behandling af dine personlige data.

Retten til begrænsning. Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger.

Retten til dataoverførbarhed. Du har ret til at blive forsynet med en kopi af de oplysninger, vi har om dig, i et struktureret, maskinlæsbart og almindeligt anvendt format.

Ret til at inddrage samtykke. Du har også til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage .

Bemærk venligst, at vi måske beder dig om at bekræfte din identitet, før vi besvarer sådanne anmodninger.

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed om vores indsamling og brug af dine personlige data. For mere information kontakt venligst din lokale databeskyttelsesmyndighed i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA).

Serviceleverandører
Vi kan ansætte tredjepartsfirmaer og enkeltpersoner for at lette vores Tjeneste (“Service Providers”), for at yde Tjenesten på vores vegne, for at udføre Service-relaterede tjenester eller at hjælpe os med at analysere, hvordan vores Tjeneste anvendes.
Disse tredjeparter har kun adgang til dine personlige data til at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtede til ikke at offentliggøre eller bruge det til andre formål.

Analytics
Vi kan bruge tredjeparts serviceudbydere til at overvåge og analysere brugen af vores Tjeneste.

Google Analytics
Google Analytics er en webanalysetjeneste, der tilbydes af Google, der sporer og rapporterer webstedstrafik. Google bruger de indsamlede data til at spore og overvåge brugen af vores Tjeneste. Disse data deles med andre Google-tjenester. Google kan bruge de indsamlede data til at kontekstualisere og tilpasse annoncerne i sit eget annonceringsnetværk.
Du kan få flere oplysninger om Googles privatlivspraksis ved at besøge websiden for Google Privatlivsbetingelser: https://policies.google.com/privacy?hl=da

Behavioral Remarketing
Leadhub ApS bruger remarketingtjenester til at annoncere på tredjepartswebsteder til dig, efter at du har besøgt vores Tjeneste. Vi og vores tredjepartsleverandører bruger cookies til at informere, optimere og vise annoncer baseret på dine tidligere besøg i vores Tjeneste.

Google AdWords
Google AdWords remarketing-tjeneste leveres af Google Inc.
Du kan fravælge Google Analytics til Display Advertising og tilpasse Google Displaynetværksannoncer ved at besøge siden Google Annonceindstillinger: https://adssettings.google.com/
Google anbefaler også at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout– til din webbrowser. Google Analytics Opt-out Browser-tilføjelse giver besøgende mulighed for at forhindre, at deres data indsamles og bruges af Google Analytics.
Du kan få flere oplysninger om Googles privatlivspraksis ved at besøge websiden for Google Privatlivsbetingelser: https://policies.google.com/privacy?hl=da

Facebook
Facebook remarketing tjeneste leveres af Facebook Inc.
Du kan lære mere om interessebaseret annoncering fra Facebook ved at besøge denne side: https://www.facebook.com/help/164968693837950
For at fravælge fra Facebooks interessebaserede annoncer, følg Disse instruktioner fra Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook overholder de selvregulerende principper for online adfærdsmæssig reklame, der er oprettet af Digital Advertising Alliance. Du kan også fravælge Facebook og andre deltagende virksomheder via European Interactive Digital Advertising Alliance i Europa http://www.youronlinechoices.eu/, eller fravælge med dine indstillinger for mobilenheder.

For mere information om fortrolighedspraksis for Facebook, besøg Facebooks Datapolitik: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Betalinger
Vi kan levere betalte produkter og/eller tjenester inden for Tjenesten. I så fald bruger vi tredjepartstjenester til betalingsbehandling (f.eks. Betalingsprocessorer).

Vi gemmer ikke eller opkræver dine betalingskortoplysninger. Disse oplysninger leveres direkte til vores tredjeparts betalingsprocessorer, hvis brug af dine personlige oplysninger er underlagt deres privatlivspolitik. Disse betalingsprocessorer overholder de standarder, der er fastsat af PCI-DSS, som forvaltes af PCI Security Standards Council, som er en fælles indsats for mærker som Visa, Mastercard, American Express og Discover. PCI-DSS krav hjælper med at sikre sikker håndtering af betalingsoplysninger.

Betalingsprocessorer, vi arbejder med, er:

NetsEpay
Deres sikkerhedspolitik kan ses på http://www.epay.dk/sikkerhed/pci-certificeret-betalingssystem.asp

Links til andre websteder
Vores Tjeneste kan indeholde links til andre websteder, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjeparts link, vil du blive henvist til den tredjeparts websted. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert websted, du besøger.
Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikken eller praksis for tredjepartswebsteder eller tjenester.

Børns privatliv
Vores Tjeneste henvender sig ikke til nogen under 18 år (“Børn”).
Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra enhver under 18 år. Hvis du er forælder eller værge, og du er klar over, at dine børn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige data fra børn uden verifikation af forældres samtykke, fjerner vi disse oplysninger fra vores servere.

Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi meddeler dig eventuelle ændringer ved at sende den nye privatlivspolitik på denne side.
Vi meddeler dig via e-mail og/eller en fremhævet meddelelse i vores Tjeneste, før ændringen bliver effektueret.

Du rådes til regelmæssigt at gennemlæse denne privatlivspolitik for eventuelle ændringer. Ændringer i denne privatlivspolitik er effektueret, når de er udgivet på denne side.

Sletning af cookies

Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete

Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:

Spørgsmål og klagevejledning

Sådan kan du klage over hjemmesidens information om cookies

Hjemmesiden er en del af Foreningen for Dansk Internet Handels (FDIH) cookiemærke, og hvis du som bruger mener, at hjemmesiden ikke overholder cookie-reglerne, kan du derfor rette din klage til FDIH.

Du skal sende din klage til FDIH på kontakt@fdih.dk.

Klagen skal indeholde:

Dit navn
Din adresse
Din e-mail
Dit telefonnummer
Hjemmesidens www adresse
Detaljeret beskrivelse af klagens indhold

FDIH vil herefter behandle din klage inden for rimelig tid.

Kontakt os
Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 78 76 11 07 eller support@leadhub.dk